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A partir de quelle heure puis-je quitter l’auberge ?

Vous pouvez partir à toute heure, avant midi, et déposer votre carte de chambre à la réception. Pour tout départ matinal, nous vous remercions de libérer la chambre en toute discrétion par respect des autres hébergés.

Comment puis-je prolonger mon séjour une fois que je suis sur place ?

Vous pouvez prolonger votre séjour directement sur place auprès de la réception ou réserver en ligne selon nos disponibilités sur hostel.mije.com

Que vous reste-t-il à régler à votre arrivée ?

A votre arrivée, la taxe de séjour de la Ville de PARIS et l’adhésion à notre association devront être réglées sur place.

J’ai fait plusieurs réservations en chambre à partager et/ou en chambre privative ; serons-nous tous dans la même auberge ?

Votre séjour peut se dérouler dans l’un ou l’autre de nos établissements MIJE Marais. Nous ne pouvons pas garantir que les séjours des différentes réservations se déroulent dans les mêmes chambres, ni dans les mêmes établissements. Un changement de chambre et/ou d’auberge en cours de séjour est possible. Le Client ne pourra prétendre à aucune compensation ou indemnité en raison […]

Dans quelle auberge vais-je séjourner ?

Quelques jours avant votre arrivée, le nom et l’adresse de votre auberge vous seront communiqués. En cas de réservation de plusieurs nuits, un changement de chambre et/ou d’auberge en cours de séjour est possible. Le Client ne pourra prétendre à aucune compensation ou indemnité en raison d’un changement de chambre ou d’Auberge en cours de séjour.

Où puis-je me garer si je viens en voiture ?

Nous n’avons pas de parking au sein de nos auberges. Nous vous recommandons vivement d’utiliser les transports en commun. Si besoin, le parking le plus proche de nos auberges est le parking Indigo Pont Marie – 48 rue de l’Hôtel de Ville – 75004 Paris.

Quel est le niveau d’équipement des chambres ?

Nos chambres privées et partagées disposent toutes de lits à une place, parfois superposés. Chaque chambre est équipée d’une douche et d’un lavabo, les toilettes sont à l’étage. Les chambres ne sont pas climatisées et ne disposent pas de poste de télévision ni de téléphone.

Le linge est-il fourni ?

Oui, le linge de lit est fourni ; possibilité d’acheter des serviettes de toilette à la réception, au tarif de 6 euros.

Y a-t-il des sèche-cheveux ?

Vous pouvez en emprunter auprès des réceptions des auberges Fourcy et Fauconnier.

Une laverie est-elle accessible ?

Une laverie automatique est située à 3 minutes à pied de chaque auberge : 10, rue de Jouy – 75004 Paris.

A quelle heure les chambres sont-elles disponibles ?

Les chambres sont disponibles à partir de 15 h le jour de l’arrivée à l’auberge. Une bagagerie gratuite est mise à disposition si vous arrivez avant cette heure.

A quelle heure faut-il libérer la chambre le jour du départ ?

La chambre doit être libérée avant midi. Dans le cas contraire, une nuitée supplémentaire par personne sera facturée. Une bagagerie gratuite est mise à votre disposition pour continuer à profiter de Paris.

Est-il possible d’arriver après 21 heures ?

Vous serez accueillis par notre équipe de nuit. Il conviendra de vous présenter le lendemain avant 12h auprès de notre équipe de jour pour finaliser votre enregistrement et régler les taxes de séjour et adhésions.

Disposez-vous d’une bagagerie ?

Oui, une bagagerie gratuite, équipée de consignes, est mise à disposition dans chacune de nos auberges ; vous pourrez l’utiliser le jour de l’arrivée si vous arrivez avant 15 h et le jour du départ. Pour des raisons de sécurité, chaque bagage doit être équipé d’un cadenas et étiqueté de manière visible, avec le nom, le prénom et les coordonnées […]

Une prestation de ménage est-elle assurée pendant le séjour ?

Oui, chaque jour de 12h à 15h. Pendant ce créneau horaire, nous vous remercions de libérer la chambre, afin de faciliter le travail de l’équipe de nettoyage.

Proposez-vous des activités au sein des auberges ?

Vous pouvez emprunter des jeux de société auprès de chaque réception. Des livres sont également à disposition dans la bibliothèque de chaque auberge. Des animations sont proposées ponctuellement dans nos établissements.

Acceptez-vous tous les moyens de paiement ?

Les paiements par carte bancaire sont à privilégier (sauf American Express). Nous acceptons les espèces et les Chèques-Vacances.

Avez-vous des chambres accessibles en fauteuil roulant ?

Nous avons quelques chambres accessibles. Consultez-nous par mail pour vérifier les disponibilités et réserver : accueil@mije.com

Y a-t-il une limite d’âge pour être hébergé aux MIJE ?

Nos auberges sont ouvertes à tous les publics, sans limite d’âge. Les personnes âgées de moins de 17 ans doivent séjourner dans une chambre privée avec des accompagnants majeurs. L’âge minimum pour séjourner dans nos auberges, sans être accompagné de personnes majeures, est de 17 ans révolus, à la condition exclusive de produire avant le début du séjour et au […]

Combien de nuits puis-je séjourner dans les auberges MIJE ?

La durée maximale de séjour dans nos auberges est de 7 nuits, sous réserve de disponibilité.

Quels sont les horaires de service du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est offert et servi de 7h à 10h. Il se compose de boissons chaudes (Café, thé, ou chocolat…), lait, Jus d’orange, céréales, baguette et pain aux céréales, Barre pâtissière, Cake marbré, Confiture, Miel, Yaourt nature, Compotes.

Une cuisine est-elle mise à disposition ?

Nous n’avons pas de cuisine et, pour des raisons de sécurité et d’hygiène, cuisiner dans les chambres n’est pas autorisé. Si vous souhaitez dîner sur place, nous vous invitons à découvrir le menu à prix modéré proposé dans notre restaurant self de l’auberge Fourcy. N’hésitez pas à vous renseigner auprès des réceptionnistes pour consulter les menus et acheter vos tickets […]

Disposez-vous de chambres fumeurs ?

Non, le tabac, tout comme les cigarettes électroniques et l’alcool, ne sont pas autorisés dans l’enceinte de nos auberges, y compris dans les cours.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Non, désolé, nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans nos auberges, à l’exception des chiens guides d’aveugle (réservations à effectuer en chambre privée).

Y a-t-il une connexion wifi ?

Nous proposons gratuitement une connexion wifi au rez-de-chaussée de chacune de nos auberges.

Puis-je faire une réservation sans carte bancaire ?

Une carte bancaire est nécessaire pour effectuer votre réservation sur notre site hostel.mije.com. Les réservations par téléphone ne sont pas acceptées.

Ma carte bancaire sera-t-elle débitée lors de la réservation ?

Oui, au moment de la réservation, l’intégralité du séjour sera débitée. La taxe de séjour et l’adhésion annuelle aux MIJE devront être réglées à l’arrivée.

Quelles sont les conditions d’annulation de ma réservation ?

Tout dépend des conditions d’annulation applicables à votre réservation : les réservations fermes sont non modifiables et non remboursables. Les réservations « flexibles » sont non modifiables et annulables jusqu’à J-4 avant l’arrivée.

Quelles langues parlent nos équipes ?

Nos équipes parlent français, anglais et espagnol.

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